Google, de Alphabet, anunció el martes que sus servicios en la nube en el Reino Unido ya estaban funcionando de nuevo tras una interrupción de varias horas que afectó a varias empresas financieras y sitios web del sector público.
La interrupción del servicio puso de relieve la preocupación de los reguladores del Reino Unido y la UE por la creciente dependencia del sector financiero de un pequeño número de proveedores de tecnología externos, en particular de las empresas de computación en la nube que dan soporte a servicios bancarios críticos.
El banco digital británico Revolut afirmó que la interrupción afectó a múltiples servicios, y su página de estado mostraba que los pagos con tarjeta y las retiradas en cajeros automáticos se vieron afectados, aunque la empresa aseguró que el dinero y los datos de sus clientes permanecían a salvo.
PREOCUPACIONES RELACIONADAS CON LA DEPENDENCIA DE LA NUBE
El martes, Google anunció que sus equipos de ingeniería habían restablecido la disponibilidad total del servicio tras una interrupción causada por un «fallo eléctrico» en su región de nube europe-west2, una red con sede en Londres compuesta por múltiples centros de datos y zonas de disponibilidad que presta servicio a clientes en toda Europa.
En julio, el Reino Unido sometió a Google Cloud, Microsoft, Amazon Web Services y Oracle a la supervisión regulatoria directa por considerarlos proveedores externos críticos para el sector financiero, alegando el riesgo de que una interrupción en un proveedor importante pudiera afectar a varias empresas a la vez.
Google Cloud también figuró entre las 19 empresas tecnológicas designadas el año pasado por los reguladores de la UE como proveedores críticos de servicios informáticos de terceros de los que depende el sector financiero del bloque.
«Tenemos conocimiento de un incidente que afecta a los servicios prestados por Google y estamos en contacto con ellos y con las empresas afectadas para comprender el impacto», declaró un portavoz de la Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido.
LAS PERTURBACIONES SE PROPAGAN
Horas antes, Downdetector mostró algunos informes de problemas en el Reino Unido, que afectaban a servicios como Lloyds Bank, HSBC, el sitio web inmobiliario Rightmove, el servicio de entrega de paquetes DPD, así como el Servicio Nacional de Salud de Inglaterra y Royal Mail.
Downdetector realiza un seguimiento de las interrupciones del servicio mediante la recopilación de informes de estado de múltiples fuentes, incluidos los usuarios. El impacto real en el usuario puede variar.
Lloyds afirmó que espera que sus servicios vuelvan pronto a la normalidad, ya que los problemas de fondo se han resuelto. HSBC indicó que estaba al tanto de que algunos clientes tenían dificultades para acceder a sus servicios.
Royal Mail declaró estar al tanto de los problemas y que estos no afectaron la entrega de cartas y paquetes. Rightmove, DPD y NHS England no respondieron de inmediato a las solicitudes de comentarios de Reuters.
Tras detectar problemas en su sitio web y aplicación, ING Alemania afirmó que no había indicios de que la interrupción se debiera a una causa externa o a alguna conexión con proveedores de servicios de terceros.
(Reporte de Anhata Rooprai, Akanksha Khushi y Harshita Mary Varghese en Bengaluru, Elizabeth Howcroft en París, Sam Tabahriti y Phoebe Seers en Londres y Toby Sterling en Ámsterdam; editado por Shilpi Majumdar y Joyjeet Das)
Fuente: reuters
